ご出発までの流れ | 南米ツアーならマックスコンタクト

ご出発までの流れ

この度はマックスコンタクトのご利用を検討していただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のご希望に沿った快適でご満足いただける「こだわり」のオリジナル旅行を提供させていただくために、あわせて「旅行条件書」をお読みください。なお航空券のみご購入される場合は、「航空券購入のご案内」をご覧ください。

■STEP 1 お問い合わせ・ご相談 当社のツアー・プランをもとにお客様がアレンジされた内容を電話、FAX、メール、または直接ご来店されてご相談下さい。その際、以下の内容とその他のご希望をお伝えください。
  • 代表者のお名前とご連絡先
  • 人数
  • 日程
  • 希望される航空会社
  • 希望される滞在先
  • 送迎・食事の有無

■STEP 2 当社による企画書面の提示 ご相談いただいた内容に沿って当社で企画した旅行日程、旅行サービスの内容、および見積もりを記した企画旅行書面を送付いたします。

■STEP 3 お申込み 申込用紙を郵送またはFAXにてご返送ください。また、お申込みに際しましては、お申込金六万円を当社指定口座へお振り込みいただきます(出発1ヶ月前以降のお申し込みの場合は、全額をお振り込みいただきます)。

■STEP 4 契約の成立 当社が予約の承諾をし、申込書と申込金を受領したときに、旅行契約の成立となります。

■STEP 5 当社による手配 旅行契約の成立後、当社は直ちに航空会社、滞在先、送迎、食事、食事等の手配を開始します。
手配不能な場合 お客様がご希望される旅行内容・サービスの手配が出来ない場合、日程、利用機関の変更などの代替企画と、その費用をご案内します。
→ お客様が当社の代替企画を承諾された場合、当社は代替企画に従って手配いたします。また旅行代金に変更があった場合、旅行代金を変更します。
→ お客様が当社の代替企画を承諾されない場合、この企画手配旅行契約は解除され、当社は収受した旅行代金を払い戻します。
お客様から手配内容の変更依頼があった場合 お客様から契約内容の変更依頼があった場合、当社は可能な限りこの求めに応じます。この場合、旅行代金の増減が発生する場合があります。また変更のために発生した受入機関の取消料などは、お客様にご負担いただきます。 ※出発日の3週間前以降の変更手続に関しては以下の通り変更手数料が発生いたします。
変更手数料
ご出発22日以前 無料
ご出発21日前から 3日前 変更毎に¥5,000
ご出発 2日前からご出発当日 不可

STEP 6 旅行諸費用残金のお振込 ご出発日の 3週間(21日)前までに旅行代金の残金をお振り込みいただきます。指定日までにお支払いの確認ができない場合、お客様による旅行契約の解除とみなす場合もあります。

STEP 7 最終日程のご案内 ご出発日の1週間前をめどに、最終日程表・ご案内書類を送付いたします。航空券は、空港にてお受け取りいただきますが、あらかじめお手元にお送りする、または当社へご訪問いただくことも可能です。
航空会社が設定する特別運賃の場合は、予約完了後 3日以内に発券されるため、即時ご入金頂き、発券後送付いたします。また、ツアー造成用運賃の場合は出発の10日前前後の発券、以後の送付となります。

STEP 8 ご出発 ご案内書類に従い、空港にご集合ください。「マックスコンタクト」又は指定カウンターにて、航空券、出入国書類などをお渡しいたします。出入国書類は無料でご用意いたしますが、在庫が無くお付けできない場合はご容赦ください。

  • お申込書は必ずFAX、郵送又は当社手渡しにて頂きます。
  • お申込金は、お一人様六万円とさせて頂いております。
  • 旅客名の変更も変更料・取り消し料の対象となります。
  • 旅客名はパスポートに記されたローマ字名と完全に一致する必要があります(姓/名・ミドルネーム)。
  • 「何日前」とは、出発日の前日から起算します(該当日が土・日曜日・祝祭日に当たる場合はその前日とします)。
  • 変更とは、出発日を基準として前後十日以内の出発日を変更した場合に適用します。それ以外は取り消し扱いとなります。
  • パスポートの有効残存期間は、訪問国により異なりますのでご自身にてご確認願います。
  • 航空券の前渡しをご希望のお客様は、出発の十四日前より二日前と同じ取り消し料・変更料が適用となります(取消料五万円、変更不可)。

南米地図

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